MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.teklasjantlastik.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı Bilgileri

Firma / Marka: Teklas Jant Lastik
Ticari Ünvan: TEKLAS JANT LASTİK SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ.
Web Sitesi: www.teklasjantlastik.com
E-Posta: info@teklasjantlastik.com
Telefon: 0539 549 91 61
Adres: M. Alipaşa Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:82/1 İzmit/Kocaeli
Vergi Dairesi: ALEMDAR VD.
Vergi No / MERSİS No: 8360799792 / 0836-0799-7920-0001

1.2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Ünvan: [Alıcı Adı Soyadı / Ünvanı]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-Posta: [Alıcı E-Posta Adresi]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Fatura Adresi: [Fatura Adresi]

Alıcı, www.teklasjantlastik.com üzerinden sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.teklasjantlastik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği lastik, jant, oto aksesuarı ve benzeri ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı, iade ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin;

  • Ürün adı
  • Marka/model bilgisi
  • Ebat, ölçü veya teknik özellikleri
  • Adet bilgisi
  • Satış fiyatı
  • KDV dahil toplam tutarı
  • Kargo/teslimat bilgisi
  • Ödeme yöntemi

sipariş ekranında, ön bilgilendirme formunda ve sipariş özetinde Alıcı’ya gösterildiği gibidir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini, fiyatı, teslimat adresini, ödeme yöntemini ve kargo bilgilerini kontrol ettiğini kabul eder.

4. Ürün Fiyatı ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu anda www.teklasjantlastik.com üzerinde gösterilen fiyattır.

Alıcı, sipariş bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden biriyle ödeyebilir:

  • Kredi kartı
  • Banka kartı
  • Sanal POS
  • Havale/EFT, aktif olması halinde
  • Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde işlem, ilgili banka veya ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Satıcı, kart numarası, CVV veya kart şifresi gibi hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işleminin banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanmaması halinde Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

5. Teslimat ve Kargo

Sözleşme konusu ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi, ürün stok durumu, kargo firmasının operasyonel süreci, teslimat adresi ve mücbir sebepler dikkate alınarak değişebilir. Satıcı, siparişi mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeyi taahhüt eder.

Ürün teslimatı, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması veya lojistik sağlayıcı aracılığıyla yapılabilir.

Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı hasarlı, yırtılmış, ezilmiş veya ürünün zarar görmüş olabileceği düşünülen gönderiler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir.

Hasar tespit tutanağı olmadan teslim alınan ürünlerde, ürünün eksiksiz ve sağlam teslim alındığı kabul edilebilir.

6. Montaj ve Kullanım Sorumluluğu

Lastik ve jant ürünleri teknik özelliklere sahip ürünlerdir. Alıcı, satın aldığı ürünün aracına uygun ebat, ölçü, model ve teknik özelliklerde olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

Ürünün araca uygun olmamasından, yanlış ürün seçilmesinden, hatalı montajdan, yetkisiz kişilerce yapılan montaj işlemlerinden veya kullanım hatalarından kaynaklanan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

Lastik ve jant ürünlerinde montaj işleminin uzman servis veya yetkili kişiler tarafından yapılması önerilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki kanallar üzerinden yapılabilir:

E-Posta: info@teklasjantlastik.com
Telefon: 0539 549 91 61
Adres: M. Alipaşa Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:82/1 İzmit/Kocaeli

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren Satıcı, mevzuatta belirtilen süreler içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın özel talebi veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünlerde
  • Kullanılmış, monte edilmiş, araca takılmış veya yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünlerde
  • Ambalajı açılmış, kullanım izi oluşmuş veya orijinal niteliği zarar görmüş ürünlerde
  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde
  • Hijyen, güvenlik veya teknik niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde
  • Mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası sayılan diğer ürün ve hizmetlerde

Lastik ve jant ürünlerinde; ürünün araca takılması, balans/montaj işlemi yapılması, kullanım izi oluşması veya yeniden satışa uygunluğunun bozulması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

9. İade Şartları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

  • Kullanılmamış olması
  • Araca takılmamış veya monte edilmemiş olması
  • Orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi
  • Yeniden satışa uygun durumda olması
  • Hasarsız ve eksiksiz şekilde Satıcı’ya ulaştırılması

gerekmektedir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren yasal süre içinde ürünü Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

İade gönderilerinde ürünün taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmesi gerekir. Eksik, hasarlı, kullanılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde iade talebi kabul edilmeyebilir ya da ürün değer kaybı Alıcı’ya yansıtılabilir.

10. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün iade şartlarına uygun şekilde Satıcı’ya ulaşması halinde, ürün bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi Satıcı tarafından ödeme kuruluşuna veya bankaya iletilir. Tutarın Alıcı’nın kartına yansıma süresi, ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişebilir.

Satıcı, ürünün iade şartlarına uygun olup olmadığını kontrol etme hakkına sahiptir.

11. Garanti ve Ayıplı Ürün

Satıcı, satışa sunduğu ürünlerin mevzuata uygun, sağlam ve siparişe uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorsa durumu en kısa sürede Satıcı’ya bildirmelidir.

Ayıplı ürün taleplerinde ürünün durumu incelenir. Gerekli görülmesi halinde üretici, distribütör, yetkili servis veya teknik inceleme süreci işletilebilir.

Üretim hatası, teknik arıza veya ayıplı ürün tespit edilmesi halinde tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

12. Alıcı’nın Yükümlülükleri

Alıcı;

  • Sipariş öncesinde ürün bilgilerini kontrol ettiğini,
  • Araç için uygun ürün seçme sorumluluğunun kendisine ait olduğunu,
  • Teslimat ve fatura bilgilerini doğru girdiğini,
  • Ödeme bilgilerini doğru ve geçerli şekilde kullandığını,
  • Ürünü teslim alırken kargo kontrolü yapması gerektiğini,
  • Cayma ve iade süreçlerinde ürünü kullanılmamış, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmesi gerektiğini,

kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. Satıcı’nın Yükümlülükleri

Satıcı;

  • Sipariş konusu ürünü stok ve tedarik koşulları doğrultusunda Alıcı’ya teslim etmekle,
  • Sipariş, ödeme, fatura ve teslimat süreçlerini yürütmekle,
  • Mevzuattan doğan bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmekle,
  • Cayma hakkı ve iade süreçlerini mevzuata uygun şekilde yürütmekle,
  • Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekle,

yükümlüdür.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, grev, kargo ve lojistik aksaklıkları, altyapı sorunları, tedarik zinciri kesintileri, resmi makam kararları ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürünün teslim edilememesi veya gecikmesi halinde Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikâyet ve taleplerini öncelikle Satıcı’ya aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

E-Posta: info@teklasjantlastik.com
Telefon: 0539 549 91 61
Adres: M. Alipaşa Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:82/1 İzmit/Kocaeli

16. Yürürlük

Alıcı, www.teklasjantlastik.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.