KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Ünvanı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Firma / Marka: Teklas Jant Lastik
Web Sitesi: www.teklasjantlastik.com
E-Posta: info@teklasjantlastik.com
Telefon: 0539 549 91 61
Adres: M. Alipaşa Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:82/1 İzmit/Kocaeli
Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]
Vergi No / MERSİS No: [Vergi No / MERSİS No]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Teklas Jant Lastik tarafından, web sitemiz üzerinden ürün satın alma, üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme işlemi gerçekleştirme, iletişim formu doldurma, destek talebi oluşturma veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçme süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş bilgileri
  • Fatura bilgileri
  • Ödeme işlem bilgileri
  • IP adresi
  • Web sitesi kullanım ve işlem kayıtları
  • Talep, şikâyet ve destek kayıtları
  • Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işlemi sırasında ilgili ödeme kuruluşu veya sanal POS sağlayıcısı altyapısı üzerinden işlenir. Teklas Jant Lastik, kart numarası, CVV veya kart şifresi gibi hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün satış, teslimat ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
  • Kargo ve teslimat operasyonlarının sağlanması
  • Müşteri hizmetleri, destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
  • Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

Açık rızanız bulunması halinde; kampanya, indirim, duyuru, reklam ve pazarlama iletişimleri için kişisel verileriniz ayrıca işlenebilir. Ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli onay süreçleri ayrıca yürütülür.

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Sanal POS ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
  • Bankalar ve finans kuruluşları
  • E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler
  • Web sitesi, sunucu, yazılım, güvenlik ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
  • SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hukuki danışmanlar ve yetkili temsilciler

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği teknik süreçler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, ödeme sayfaları, çağrı/telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
  • Açık rızanın bulunması

Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti süreçleri açık rızanıza bağlı olarak yürütülür.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Teklas Jant Lastik’e iletebilirsiniz:

E-Posta: info@teklasjantlastik.com
Telefon: 0539 549 91 61
Adres: M. Alipaşa Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:82/1 İzmit/Kocaeli

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılır.

9. Güncelleme Hakkı

Teklas Jant Lastik, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya teknik altyapı güncellemeleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, www.teklasjantlastik.com adresinde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerli olur.