GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Genel Bilgilendirme

İşbu Gizlilik Politikası, www.teklasjantlastik.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş oluşturan, iletişim formu dolduran veya Teklas Jant Lastik ile herhangi bir şekilde iletişime geçen kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliği, korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Firma / Marka: Teklas Jant Lastik
Ticari Ünvan: TEKLAS JANT LASTİK SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ.
Web Sitesi: www.teklasjantlastik.com
E-Posta: info@teklasjantlastik.com
Telefon: 0539 549 91 61
Adres: M. Alipaşa Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:82/1 İzmit/Kocaeli

Teklas Jant Lastik, kullanıcı bilgilerinin gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin korunması konusunda yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

2. Gizlilik Politikasının Kapsamı

Bu politika;

Web sitesi ziyaretçilerini,
Üyelik oluşturan kullanıcıları,
Ürün satın alan müşterileri,
Teklif, destek veya bilgi talebi oluşturan kişileri,
İletişim kanalları üzerinden Teklas Jant Lastik ile iletişime geçen kişileri,
Kampanya, duyuru veya bilgilendirme süreçlerine katılan kullanıcıları

kapsar.

Bu politika, Teklas Jant Lastik’e ait www.teklasjantlastik.com internet sitesinde geçerlidir. Site üzerinden yönlendirme yapılan üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından Teklas Jant Lastik sorumlu değildir.

3. Toplanan Bilgiler

www.teklasjantlastik.com üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir ve işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ürün tercihleri
Ödeme işlem bilgileri
IP adresi
Kullanıcı işlem kayıtları
Web sitesi ziyaret ve kullanım bilgileri
Talep, şikâyet ve destek kayıtları
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler

Kredi kartı numarası, CVV kodu veya kart şifresi gibi hassas ödeme bilgileri Teklas Jant Lastik tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka, sanal POS veya ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi
Sipariş alma, hazırlama ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması
Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
Kargo ve lojistik operasyonlarının sağlanması
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi

Kampanya, reklam, promosyon, SMS, e-posta veya ticari elektronik ileti gönderimleri, kullanıcının açık rızası veya ilgili mevzuata uygun onayı doğrultusunda yapılır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olan taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Bankalar
Sanal POS ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler
Web sitesi, yazılım, sunucu ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
Hukuki danışmanlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Teklas Jant Lastik, kullanıcıların kişisel verilerini hizmet amacı dışında üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

6. Ödeme Güvenliği

www.teklasjantlastik.com üzerinden yapılan kredi kartı ve banka kartı ödemeleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

Teklas Jant Lastik;

Kart numarası,
Kart güvenlik kodu,
Kart şifresi,
3D Secure doğrulama bilgileri

gibi hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler, ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından güvenli işlem altyapısı kapsamında işlenir.

7. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcılar, www.teklasjantlastik.com üzerinde üyelik oluşturabilir ve sipariş geçmişlerini görüntüleyebilir.

Üyelik hesabına ait kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre bilgilerinin güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark ederse Teklas Jant Lastik ile en kısa sürede iletişime geçmelidir.

Teklas Jant Lastik, kullanıcı hesaplarının güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

www.teklasjantlastik.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Site ziyaret bilgileri
Oturum bilgileri
Dil ve tercih ayarları
Sepet ve üyelik işlem bilgileri
Trafik ve performans verileri
Reklam ve pazarlama performans verileri

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımına ilişkin tercihlerini değiştirebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Veri Güvenliği

Teklas Jant Lastik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini veya silinmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

Bu kapsamda;

Güvenli sunucu altyapısı kullanılır.
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri uygulanır.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.
Kişisel verilere erişim yetkili kişilerle sınırlandırılır.
Sistem güvenliği düzenli olarak kontrol edilir.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında yüzde yüz güvenlik garanti edilemez. Kullanıcıların da hesap ve cihaz güvenliğine dikkat etmesi gerekir.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Sipariş, fatura, ödeme, teslimat ve muhasebe kayıtları, ilgili mevzuat kapsamında gerekli süre boyunca saklanabilir.

11. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcının onay vermesi halinde Teklas Jant Lastik tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik iletiler gönderilebilir.

Kullanıcı, dilediği zaman ticari elektronik ileti alma onayını geri çekebilir. Onayın geri çekilmesi, kullanıcının önceki onaya dayalı işlemlerini hukuka aykırı hale getirmez.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

www.teklasjantlastik.com üzerinde üçüncü taraf web sitelerine, ödeme kuruluşlarına, banka sayfalarına, kargo takip sistemlerine veya sosyal medya platformlarına yönlendirme bağlantıları bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarından, güvenlik uygulamalarından ve içeriklerinden Teklas Jant Lastik sorumlu değildir.

Kullanıcıların üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

13. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve kanunda belirtilen diğer hakları kullanabilir.

Bu kapsamda kullanıcılar Teklas Jant Lastik’e aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden başvurabilir:

E-Posta: info@teklasjantlastik.com
Telefon: 0539 549 91 61
Adres: M. Alipaşa Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:82/1 İzmit/Kocaeli

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içinde değerlendirilir.

14. Çocukların Gizliliği

www.teklasjantlastik.com, doğrudan çocuklara yönelik ürün veya hizmet sunmayı amaçlamaz.

18 yaşından küçük kişilerin site üzerinden işlem yapması halinde, yasal temsilcisinin onayı gerektiği kabul edilir.

15. Politika Değişiklikleri

Teklas Jant Lastik, işbu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri, teknik altyapı veya operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika, www.teklasjantlastik.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

16. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel veriler, üyelik, ödeme güvenliği veya veri işleme süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için Teklas Jant Lastik ile iletişime geçebilirsiniz.

Teklas Jant Lastik
Web Sitesi: www.teklasjantlastik.com
E-Posta: info@teklasjantlastik.com
Telefon: 0539 549 91 61
Adres: M. Alipaşa Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:82/1 İzmit/Kocaeli